Comunicação Interna: importância do relacionamento harmonioso com colaboradores

por Gabriele Annes Schiavone

O que seriam as corporações sem as suas equipes?

Com o avanço opinião pública muitas organizações têm se preocupado com a sua reputação perante seus consumidores e com isso empenhado um papel de construção de imagem com propagandas e uso das redes sociais para favorecer posicionamentos, mas sempre com estratégias voltadas para o externo sem uma preocupação efetiva com a imagem institucional propagada pelos seus funcionários e pelas práticas cotidianas da corporação.

É um grande equívoco por parte das marcas não se preocupar em manter um bom relacionamento entre seus públicos internos, pois a maior parte de sua reputação na sociedade será decorrente da propagação e impacto social que a empresa causa nesses funcionários. Um colaborador motivado projeta na sociedade a satisfação de pertencer aos processos ligados a corporação e essa projeção é legítima pois transmite a segurança que de fato a instituição atrela seu discurso a prática.

Ao observar a nossa realidade corporativa é comum nos depararmos com códigos de ética e filosofias institucionais belíssimas, mas sem coerência com as ações que a empresa tem no cotidiano, como um livro com uma bela capa mas sem temáticas relevantes, em algum momento alguém vai propagar o verdadeiro conteúdo e ali se iniciará uma crise de imagem.

Para evitar que isso aconteça as instituições devem analisar sua responsabilidade social na vida de seus colaboradores e pensar em estratégias internas para manter um bom clima organizacional, entendendo que manter uma relação harmoniosa com seu público interno é essencial para que o sistema possa funcionar da maneira mais eficaz e produtiva.

Sem suas equipes as corporações não funcionam, logo é um dever de toda instituição manter uma relação saudável, harmoniosa e ética com seus colaboradores. Um funcionário desmotivado, sobrecarregado terá sua produtividade baixa e ainda irá propagar o sentimento de seu dia a dia para a sociedade.

Motive, seja grato e reconheça que eles são parte da história e da vida de sua corporação, são eles que passam grande tempo de suas vidas para construir a memória empresarial e com toda certeza devem ser seu público prioritário, pois somente assim haverá crescimento em sua marca.